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Forprof.Cours d’anglais pour préparer des candidats au concours de professeur des écoles (puisque depuis 2005 la section Anglais est non seulement obligatoire mais aussi, et surtout, une note éliminatoire). Des groupes de 15 venant de tous niveaux. Les préparer spécifiquement à ce concours qui requière pas seulement un anglais parlé mais aussi écrit et conversationnel. |
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A.S.F.OUne entreprise de formation professionnelle pour adultes. Je travaille avec eux depuis 2005. Ils me mettent en contact avec toutes sortes d’entreprises, (PME). Le plus souvent pour des cours d’anglais commercial. |
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Leclerc & CastoramaPour former toutes catégories de personnel en contact avec la clientèle. Ma mission : apprentissage du vocabulaire et des règles grammaticales de base pour établir le contact, devancer les attentes des clients, poser des questions, satisfaire les demandes, prendre congé, désamorcer les mécontentements, gérer, dans leur 1ère phase, les situations conflictuelles. |
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Usine LapradeCours d’anglais techniques. Secrétaires, standardistes, hôtesses en cours particuliers, à la carte, dont le programme était arrêté entre les stagiaires et moi-même. Le programme a porté sur une remise à niveau générale, sur des termes spécifiques à l’entreprise. Prise de message, filtrage, barrage, traitement de la réclamation, transfert de la communication, réception & présentation, gestion de l’attente, formules à éviter. Etre capable d’effectuer un accueil téléphonique de qualité en Anglais. |
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A.Bio.CCours face à face avec un ingénieur chimiste en contact, de plus en plus souvent avec des partenaires européens. Savoir comprendre et s’exprimer lors de réunion européennes. Thermes spécifiques à l’alimentation & l’agro-alimentaire. |
Avia peinturesGroupes de 10/15. Rappel de grammaire. Vocabulaire de la vie sociale, apprentissage du vocabulaire commercial, aéronautique, traitement des surfaces. |
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SyngentaCours face à face. Ingénieur agro-alimentaire-chimiste dans les produits d’entretien des champs (maïs). Désherbants & autres. Travaillant avec une grosse entreprise américaine, cette personne voulait être capable de converser, lors des réunions tout comme lors de diners au restaurant. |
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Bijouterie ArnautouRenommée sur Pau, de plus en plus présent dans la région Aquitaine, cette bijouterie a décidé de former ses vendeurs, les anglophones étant de plus en plus présents dans la région. Conversationnel commercial, accueil du client, présentation des produits. |
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Jambon de BayonneCours face à face avec l'Ingénieur agronome. Celui-ci ayant la possibilité d’ouvrir son entreprise à l’étranger (son entreprise a récemment obtenu la certification A.O.C.). |
Références professionnelles



